Новое уникальное решение, которое недавно появилось в одном из супермаркетов сети «Лента», будет внедрено еще в 10 торговых точках. Такое решение было принято по итогам работы.
На официальном сайте ритейлера сообщается, что чат-бот, который уже прозвали «электронной Галей», способен заменить старшего кассира в некоторых операциях, например, удалении позиции из чека и прочих.
Данное нововведение, по оценке специалистов «Ленты», ускорило операции кассиров в 6 раз и сэкономило порядка 60 рабочих часов.
Пилотный проект проходил в гипермаркете «Лента» на проспекте Обуховской обороны в Санкт-Петербурге, где на кассах осуществляется более 4000 привилегированных операций в месяц.
Загрузка...
